SPEDIZIONI
Costi di spedizione
- Spedizione standard: 4,50€
- Gratuita per ordini superiori a 75€
Tempi di consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in orari d’ufficio.
La consegna è prevista entro 6/7 giorni lavorativi.
Il corriere non consegna nei giorni festivi o prefestivi.
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Mancata consegna
Se non sei disponibile:
- Verrà effettuato un secondo tentativo il giorno successivo
- Se necessario, un terzo tentativo il giorno dopo ancora
Dopo 3 tentativi non riusciti, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino e non sarà rimborsabile.
Cambio indirizzo di consegna
Puoi richiedere un cambio indirizzo (ad esempio se sei in vacanza).
Tieni presente che questo potrebbe comportare un allungamento dei tempi di consegna.
Consegna presso Locker
È possibile richiedere la consegna presso un locker.
Dal momento in cui il pacco viene depositato nel locker, la responsabilità passa al cliente.
Se riscontri problemi (locker vuoto o anomalie), contatta il numero indicato nel messaggio di tracking e ci occuperemo della verifica con il corriere.
CAMBIO & RESI
Condizioni per il reso
Puoi effettuare il reso entro 10 giorni dalla consegna.
Il capo deve:
- Non essere stato indossato
- Non essere stato lavato
- Essere restituito nel packaging originale
- Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
Costo del reso
Il reso è gratuito.
Se il prodotto non rispetta le condizioni sopra indicate, il rimborso non potrà essere effettuato.
TRACKING ORDINE
Una volta spedito l’ordine riceverai un’email con il codice di tracking.
Con quel codice potrai:
- Monitorare lo stato della spedizione
- Visualizzare i tentativi di consegna
- Seguire eventuali aggiornamenti logistici
Se riscontri anomalie nella consegna, ti chiediamo di contattarci indicando il numero d’ordine e il codice tracking.